Business Idea
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Chewy, Inc. logo

Chewy, Inc.

Tier 1
E-commerce
D2C
https://www.chewy.com

Chewy ist ein führender Online-Händler, der sich auf Tiernahrung und tierbezogene Produkte spezialisiert hat und Haustierbesitzern in den gesamten Vereinigten Staaten ein direktes Einkaufserlebnis bietet.

Gegründet im Jahr 2011, hat Chewy die Art und Weise, wie Tierhalter einkaufen, revolutioniert, indem das Unternehmen eine Online-Plattform mit einer großen Auswahl an Tiernahrung, Zubehör, Medikamenten und Accessoires anbietet. Das Unternehmen ist bekannt für seinen außergewöhnlichen Kundenservice, schnellen Versand und personalisierte Einkaufserlebnisse. Durch einen datengesteuerten Ansatz und automatisierte Logistikzentren ist Chewy zu einer bevorzugten Anlaufstelle für Tierbesitzer geworden, die damit die Pflege ihrer Tiere vereinfachen und loyale Kundenbeziehungen fördern.

competitors.competitorDetail.metrics.missionStatement

Das vertrauenswürdigste und bequemste Online-Ziel für Tierhalter und Partner überall zu sein.

competitors.competitorDetail.metrics.visionStatement

Eine Welt schaffen, in der Haustiere und ihre Besitzer stets glücklich und erfolgreich sind.

competitors.competitorDetail.overview

competitors.competitorDetail.metrics.foundedYear

2011

competitors.competitorDetail.metrics.ceo

Sumit Singh

competitors.competitorDetail.metrics.employees

19,000+

competitors.competitorDetail.metrics.revenue

$10B+ (FY2023)

competitors.competitorDetail.metrics.headquarters

1855 Griffin Rd, Suite B-428, Dania Beach, FL 33004

competitors.competitorDetail.metrics.marketShare

Geschätzte 40 % des US-amerikanischen Online-Marktes für Heimtierbedarf

competitors.competitorDetail.metrics.usp

Kundenservice der Spitzenklasse mit schneller Lieferung und einer umfassenden Online-Plattform, die speziell auf Tierhalter zugeschnitten ist.

competitors.competitorDetail.metrics.pricingModel

Einzelhandelsverkauf, Abonnement-Autoship, Apotheke (verschreibungspflichtig / nicht verschreibungspflichtig)

competitors.competitorDetail.metrics.productLines
  • Tiernahrung
  • Tierarzneimittel (Chewy Apotheke)
  • Spielzeug & Zubehör
  • Pflegeartikel
  • Auto-Ship-Abonnements
competitors.competitorDetail.metrics.technologyStack
  • React
  • Python
  • Java
  • MySQL
  • AWS
  • Kubernetes

competitors.competitorDetail.metrics.marketPositioning

Kundenorientierte, bequemlichkeitsorientierte Online-D2C-Plattform für Heimtierbedarf.

competitors.competitorDetail.metrics.keyCustomerSegments
  • Hundebesitzer
  • Katzenbesitzer
  • Tierhalter von Kleintieren
  • Tierheime und Rettungsorganisationen
competitors.competitorDetail.metrics.distributionChannels
  • Direktvertrieb an Verbraucher im E-Commerce
  • Mobile App
  • Kundenservice-Chat und Telefon
competitors.competitorDetail.metrics.marketingStrategies
  • Personalisierte E-Mail-Marketing
  • Social-Media-Engagement (Facebook, Instagram, TikTok)
  • Nationale TV- und Digitalwerbung
  • Empfehlungs- und Treueprogramme
  • Influencer-Partnerschaften
competitors.competitorDetail.metrics.keyPartnerships
  • PetSmart (Parent company (major shareholder))
  • Vetster (Telehealth service integration)
  • Animal Rescue Organizations (Charitable partnerships)

  • Optionen für Auto-Versand-Abonnements
  • 24/7 Kundensupport
  • Online-Tierapotheke
  • Personalisierte Haustierprofile
  • Mobile Shopping-App

competitors.competitorDetail.metrics.strengths
  • Außergewöhnlicher Kundenservice
  • Schneller, zuverlässiger Versand
  • Umfangreiches Produktsortiment
  • Optionen für automatische Abonnement-Lieferungen
  • Starke Markentreue
competitors.competitorDetail.metrics.weaknesses
  • Geringe Gewinnmargen aufgrund hoher Logistikkosten
  • Begrenzte internationale Präsenz
  • Hochgradig wettbewerbsintensiver Markt
competitors.competitorDetail.metrics.opportunities
  • Expansion in internationale Märkte
  • Wachstum von tierärztlichen Telehealth-Dienstleistungen
  • Exklusive Produktpartnerschaften und Eigenmarken
competitors.competitorDetail.metrics.threats
  • Starker Wettbewerb durch Amazon, Walmart und stationäre Zoofachgeschäfte
  • Störungen in der Lieferkette
  • Schwankende Kosten für Logistik und Auftragsabwicklung
competitors.competitorDetail.financials

competitors.competitorDetail.metrics.growthRateYOY

12%

competitors.competitorDetail.metrics.profitMargin

Negative to low single digits

competitors.competitorDetail.metrics.customerAcquisitionCost

$55-65 per customer

competitors.competitorDetail.metrics.customerLifetimeValue

$400+

competitors.competitorDetail.metrics.churnRate

17% annually

competitors.competitorDetail.metrics.fundingRounds
competitors.competitorDetail.metrics.fundingStagecompetitors.competitorDetail.metrics.fundingAmountcompetitors.competitorDetail.metrics.fundingDate
Series A$15M2013-10-01
Series B$30M2014-03-20
Acquisition by PetSmart$3.35B2017-04-18
competitors.competitorDetail.metrics.companyCultureHighlights
  • Kundenorientiert
  • Schnelllebig und innovativ
  • Vielfalt und Inklusivität
  • Engagement für das Wohlergehen der Tiere
  • Kollaborative Umgebung
competitors.competitorDetail.metrics.awardsAndRecognition
  • America’s Best Customer Service (2023) - Newsweek
  • America’s Top Workplaces (2022) - Energage
competitors.competitorDetail.metrics.customerReviewsSummary
competitors.competitorDetail.reviews.titlecompetitors.competitorDetail.reviews.ratingcompetitors.competitorDetail.reviews.viewAll
Trustpilot 4.6/571000
Sitejabber 4.8/58700
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