ScanServe: QR-basierte digitale Menü- und Bestell-SaaS
Geschäftsüberblick
Überblick
ScanServeist eine All-in-One-SaaS-Lösung, die darauf ausgelegt ist, das Restauranterlebnis sowohl für Restaurants als auch für deren Gäste zu modernisieren. Unsere Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte QR-Codes für ihre Tische zu generieren, die mit gebrandeten digitalen Menüs, Echtzeit-Bestellungen und integrierten Zahlungsdiensten verknüpft sind. Diese Lösung reduziert die Abhängigkeit von Papiermenüs, senkt die Arbeitsbelastung des Personals und bietet kontaktlose Interaktionen, um den Sicherheitsanforderungen nach der Pandemie gerecht zu werden.
Hauptmerkmale
ScanServe bietet Restaurantbesitzern ein funktionsreiches Dashboard mit folgenden Möglichkeiten:
- Erstellung digitaler Speisekarten mit Artikelbildern, Beschreibungen, Ernährungssymbolen und Modifikatoren.
- Tischspezifischer QR-Code-Generator für nahtlosen Zugang durch Gäste.
- Kontaktloses Bestellen und Bezahlen mit Integration in POS-Systeme und E-Wallets.
- Analyse-Dashboard zur Verfolgung von Bestellungen, Stoßzeiten, Menüleistung und Nutzerfeedback.
Benutzererfahrung
Gäste scannen einfach den QR-Code mit ihrem Smartphone, durchsuchen eine übersichtliche, markengerechte Menüoberfläche und bestellen oder bezahlen, ohne auf das Personal warten zu müssen. Für das Personal reduziert ScanServe den Menüdruck, automatisiert die Bestellübermittlung an die Küche und minimiert Rechenfehler, was den Betriebsablauf und die Servicegeschwindigkeit verbessert.
Marktchance
ScanServe richtet sich an kleine und mittelgroße Restaurants, Cafés und Franchise-Unternehmen.sowie mehrstandortige Gastgewerbegruppen, die ihre Bestellprozesse digitalisieren möchten. Die wachsende Verbrauchernachfrage nach kontaktlosen, hygienischen und umweltfreundlichen Lösungen hat die Einführung digitaler Tools nach COVID beschleunigt. Durch das Angebot einer White-Label-, anpassbaren Plattform mit schneller Einführung möchte ScanServe zum bevorzugten Bestellsystem für lokale und Kettenbetriebe werden, die eine effiziente Modernisierung anstreben.
Marktlandschaft
Der globale Markt für Gastronomiedienstleistungen erlebt eine beschleunigte digitale Transformation, die durch die Pandemie und die Verbrauchernachfrage nach kontaktlosen Services zusätzlich verstärkt wird. Seit 2020 ist die Nutzung von QR-Codes in Restaurants stark angestiegen, doch die meisten Lösungen sind nach wie vor fragmentiert oder verfügen nicht über fortschrittliche Integrationen. ScanServe hebt sich hervor, indem es Menüverwaltung, Analysen und sichere Bezahlung abdeckt – alles entscheidend für moderne Betriebsabläufe.
Wettbewerbsvorteil
Die Hauptwettbewerber richten sich entweder an große Ketten mit maßgeschneiderten, teuren Lösungen oder bieten statische Menüs mit wenig Anpassungsmöglichkeiten an. ScanServe findet die Balance – erschwinglich, einfach für kleine Unternehmen und skalierbar für Wachstum. Die flexible Preisgestaltung und die funktionsreiche Benutzeroberfläche helfen dabei, Restaurants anzusprechen, die nach einem schlüsselfertigen Produkt suchen.
Zielsegmente
Die Hauptnutzer sind lokale Restaurants, Cafés, Bars und Schnellbedienungsbetriebe, die auf digitale Abläufe umstellen. Sekundäre Chancen bestehen bei Hotel-F&B-Outlets, Pop-up-Events und Food-Courts, wodurch mit jeder vertikalen Expansion skalierbare Einnahmequellen erschlossen werden.
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