Plataforma de datos de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, depurar y controlar sus datos de clientes.
Segment permite a empresas de todos los tamaños unificar y movilizar datos de clientes desde cualquier plataforma. Al integrar datos de fuentes web, móviles, de servidores y en la nube, Segment brinda a los equipos de marketing, producto e ingeniería la capacidad de utilizar datos confiables para tomar mejores decisiones empresariales, personalizar experiencias y garantizar el cumplimiento de la privacidad. Con la confianza de miles de empresas en todo el mundo, Segment simplifica el proceso de recopilación y direccionamiento de análisis y seguimiento de eventos, ofreciendo integraciones flexibles con las principales herramientas de datos y análisis.
competitors.competitorDetail.metrics.missionStatement
Ayudar a las empresas a aprovechar datos de clientes confiables y unificados para crear experiencias auténticas y valiosas para los usuarios.
competitors.competitorDetail.metrics.visionStatement
Empoderar a cada organización para comprender los datos de sus clientes y actuar sobre ellos con confianza.
competitors.competitorDetail.metrics.foundedYear
2011
competitors.competitorDetail.metrics.ceo
Peter Reinhardt
competitors.competitorDetail.metrics.employees
500-1000
competitors.competitorDetail.metrics.revenue
$200M+
competitors.competitorDetail.metrics.headquarters
100 California Street, Suite 700, San Francisco, CA 94111
competitors.competitorDetail.metrics.marketShare
12% del mercado de plataformas de datos de clientes (nivel empresarial)
competitors.competitorDetail.metrics.usp
Infraestructura de datos unificada que permite a las empresas confiar y activar sus datos de clientes en cualquier herramienta y plataforma.
competitors.competitorDetail.metrics.pricingModel
Basado en suscripción (mensual/anual), planes por uso y escalonados
- Conexiones de segmento
- Protocolos de segmento
- Segmentar Personas
- Portal de Privacidad de Segment
- React
- Node.js
- Go
- PostgreSQL
- Kafka
- AWS
- Docker
- Terraform
competitors.competitorDetail.metrics.marketPositioning
SaaS premium y enfocado en empresas para una gestión de datos de clientes segura, confiable y flexible.
- Empresas empresariales digitales primero
- Plataformas de comercio electrónico
- Editores de medios y móviles
- Empresas Fintech SaaS
- Ventas directas
- Plataforma en línea de autoservicio
- Ecosistema de socios
- Integraciones de Marketplace
- Educación para Desarrolladores (Documentación, Tutoriales, Seminarios Web)
- Publicidad digital y SEM
- Conferencias de la industria (SaaStr, AWS re:Invent)
- Co-marketing con socios de integración
- Contenido de liderazgo de pensamiento
- Twilio (Parent Company/Integration)
- Amazon Web Services (Cloud Partner)
- Snowflake (Integration)
- Salesforce (Integration)
- APIs de seguimiento de eventos
- Integraciones de Almacenamiento de Datos
- Resolución de Identidad
- Generador de Audiencias
- Herramientas de gobernanza de datos
- Enrutamiento de análisis en tiempo real
- Integraciones perfectas con más de 300 herramientas de marketing y análisis
- Potentes controles de gobernanza de datos y privacidad
- Escalable para startups y grandes empresas
- Documentación integral y recursos para desarrolladores
- Los precios pueden ser elevados para las empresas más pequeñas.
- Configuración compleja para organizaciones con múltiples productos
- Algunas funciones avanzadas requieren conocimientos técnicos.
- Aumento de la demanda de soluciones para el cumplimiento de la privacidad de datos
- Creciente adopción de la personalización omnicanal en el comercio electrónico
- Expansión a nuevos mercados internacionales
- Aumento de la competencia por soluciones integradas de datos de clientes
- Leyes y regulaciones de privacidad en evolución (GDPR, CCPA)
- Comoditización de la infraestructura básica de análisis
competitors.competitorDetail.metrics.growthRateYOY
30%
competitors.competitorDetail.metrics.profitMargin
20%
competitors.competitorDetail.metrics.customerAcquisitionCost
$1,000 - $1,200 per customer
competitors.competitorDetail.metrics.customerLifetimeValue
$12,000 - $18,000
competitors.competitorDetail.metrics.churnRate
4% monthly
| competitors.competitorDetail.metrics.fundingStage | competitors.competitorDetail.metrics.fundingAmount | competitors.competitorDetail.metrics.fundingDate |
|---|---|---|
| Seed | $600K | 2011-11-01 |
| Series A | $2M | 2013-12-09 |
| Series B | $15M | 2014-10-21 |
| Series C | $64M | 2017-07-26 |
- Toma de decisiones basada en datos
- Lugar de trabajo inclusivo y apto para trabajo remoto
- Enfóquese en el crecimiento y aprendizaje de los empleados
- Énfasis en la confianza y seguridad del cliente
- Compromiso con la diversidad y la inclusión
- Best SaaS Product for Business Intelligence (2021) - SaaS Awards
- Forbes Cloud 100 (2020)
- Great Place to Work (2020) - Fortune
| competitors.competitorDetail.news.title | competitors.competitorDetail.news.publishedOn | competitors.competitorDetail.news.readMore |
|---|---|---|
| Segment Launches New Privacy Portal for GDPR Compliance | 2023-12-11 | TechCrunch |
| Segment Announces Deep Integration with Twilio Engage | 2023-07-19 | VentureBeat |