Plateforme de données clients qui aide les entreprises à collecter, nettoyer et contrôler leurs données clients.
Segment permet aux entreprises de toutes tailles d’unifier et de mobiliser les données clients provenant de chaque plateforme. En intégrant les données issues du web, du mobile, des serveurs et du cloud, Segment donne aux équipes marketing, produit et ingénierie les moyens d’utiliser des données fiables pour prendre de meilleures décisions commerciales, personnaliser les expériences et garantir la conformité en matière de confidentialité. Plébiscité par des milliers d’entreprises dans le monde, Segment simplifie le processus de collecte et de routage des analyses et du suivi des événements, tout en offrant des intégrations flexibles avec les principaux outils de données et d’analytique.
competitors.competitorDetail.metrics.missionStatement
Aider les entreprises à exploiter des données clients fiables et unifiées afin de créer des expériences authentiques et précieuses pour les utilisateurs.
competitors.competitorDetail.metrics.visionStatement
Permettre à chaque organisation de donner un sens à ses données clients et d’agir en toute confiance.
competitors.competitorDetail.metrics.foundedYear
2011
competitors.competitorDetail.metrics.ceo
Peter Reinhardt
competitors.competitorDetail.metrics.employees
500-1000
competitors.competitorDetail.metrics.revenue
$200M+
competitors.competitorDetail.metrics.headquarters
100 California Street, Suite 700, San Francisco, CA 94111
competitors.competitorDetail.metrics.marketShare
12 % du marché des plateformes de données clients (segment entreprise)
competitors.competitorDetail.metrics.usp
Infrastructure de données unifiée qui permet aux entreprises de faire confiance à leurs données clients et de les activer sur n'importe quel outil et plateforme.
competitors.competitorDetail.metrics.pricingModel
Abonnement (mensuel/annuel), plans basés sur l’utilisation et plans par paliers
- Connexions de segment
- Protocoles de segment
- Personas de segment
- Portail de confidentialité Segment
- React
- Node.js
- Go
- PostgreSQL
- Kafka
- AWS
- Docker
- Terraform
competitors.competitorDetail.metrics.marketPositioning
SaaS haut de gamme et axé sur l’entreprise pour une gestion des données clients sécurisée, fiable et flexible.
- Entreprises axées sur le numérique
- Plateformes de commerce électronique
- Éditeurs de médias et mobiles
- Entreprises SaaS de fintech
- Ventes directes
- Plateforme en ligne en libre-service
- Écosystème de partenaires
- Intégrations de marketplace
- Éducation des développeurs (Documentation, tutoriels, webinaires)
- Publicité numérique et SEM
- Conférences sectorielles (SaaStr, AWS re:Invent)
- Co-marketing avec des partenaires d’intégration
- Contenu de leadership éclairé
- Twilio (Parent Company/Integration)
- Amazon Web Services (Cloud Partner)
- Snowflake (Integration)
- Salesforce (Integration)
- API de suivi des événements
- Intégrations d'entrepôts de données
- Résolution d'identité
- Générateur d'audience
- Outils de gouvernance des données
- Routage analytique en temps réel
- Intégrations transparentes avec plus de 300 outils de marketing et d’analytique
- Des contrôles puissants de gouvernance des données et de confidentialité
- Évolutif pour les startups et les grandes entreprises
- Documentation complète et ressources pour les développeurs
- Les tarifs peuvent être élevés pour les petites entreprises.
- Configuration complexe pour les organisations multi-produits
- Certaines fonctionnalités avancées nécessitent une expertise technique
- Demande croissante de solutions de conformité à la protection des données
- Adoption croissante de la personnalisation omnicanale dans le commerce électronique
- Expansion vers de nouveaux marchés internationaux
- Concurrence croissante des solutions intégrées de gestion des données clients
- Évolution des lois et réglementations sur la confidentialité (RGPD, CCPA)
- Commoditisation de l'infrastructure analytique de base
competitors.competitorDetail.metrics.growthRateYOY
30%
competitors.competitorDetail.metrics.profitMargin
20%
competitors.competitorDetail.metrics.customerAcquisitionCost
$1,000 - $1,200 per customer
competitors.competitorDetail.metrics.customerLifetimeValue
$12,000 - $18,000
competitors.competitorDetail.metrics.churnRate
4% monthly
| competitors.competitorDetail.metrics.fundingStage | competitors.competitorDetail.metrics.fundingAmount | competitors.competitorDetail.metrics.fundingDate |
|---|---|---|
| Seed | $600K | 2011-11-01 |
| Series A | $2M | 2013-12-09 |
| Series B | $15M | 2014-10-21 |
| Series C | $64M | 2017-07-26 |
- Prise de décision basée sur les données
- Lieu de travail favorable au télétravail et inclusif
- Concentrez-vous sur la croissance et l'apprentissage des employés
- Accent sur la confiance et la sécurité des clients
- Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
- Best SaaS Product for Business Intelligence (2021) - SaaS Awards
- Forbes Cloud 100 (2020)
- Great Place to Work (2020) - Fortune
| competitors.competitorDetail.news.title | competitors.competitorDetail.news.publishedOn | competitors.competitorDetail.news.readMore |
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