ScanServe : Menu numérique et commande SaaS basés sur QR

Aperçu de l'Entreprise
Aperçu
ScanServeest une solution SaaS tout-en-un conçue pour moderniser l'expérience de restauration tant pour les restaurants que pour leurs clients. Notre plateforme permet aux entreprises de générer des codes QR personnalisés pour leurs tables, reliés à des menus numériques personnalisés, des commandes en temps réel et des services de paiement intégrés. Cette solution réduit la dépendance aux menus papier, diminue la charge de travail du personnel et offre des interactions sans contact pour répondre aux exigences de sécurité post-pandémie.
Caractéristiques clés
ScanServe propose un tableau de bord riche en fonctionnalités pour les propriétaires de restaurants, avec des capacités telles que :
- Création de menus numériques avec photos des articles, descriptions, icônes alimentaires et modificateurs.
- Générateur de code QR spécifique à chaque table pour un accès sans effort par les clients.
- Intégration de la commande et du paiement sans contact avec les systèmes de point de vente (POS) et les portefeuilles électroniques.
- Tableau de bord analytique pour le suivi des commandes, des heures de pointe, des performances du menu et des retours des utilisateurs.
Expérience utilisateur
Les clients n'ont qu'à scanner le code QR avec leur smartphone, parcourir une interface de menu épurée et conforme à la marque, puis commander ou payer sans attendre le personnel. Pour le personnel, ScanServe réduit l'impression des menus, automatise la transmission des commandes aux cuisines et minimise les erreurs de calcul, améliorant ainsi le flux opérationnel et la rapidité du service.
Opportunité de marché
ScanServe cible les petits et moyens restaurants, cafés et franchisesainsi que les groupes hôteliers multi-sites désireux de numériser leurs processus de commande. La demande croissante des consommateurs pour des solutions sans contact, hygiéniques et écologiques a accéléré l'adoption des outils numériques après la COVID. En proposant une plateforme en marque blanche, personnalisable et avec une intégration rapide, ScanServe vise à devenir le système de commande de référence pour les établissements locaux et les chaînes cherchant une modernisation efficace.
Paysage du marché
Le marché mondial de la restauration connaît une transformation numérique accélérée, stimulée par la pandémie et la demande croissante des consommateurs pour des services sans contact. L’adoption des codes QR par les restaurants a fortement augmenté depuis 2020, mais la plupart des solutions restent fragmentées ou manquent d’intégrations avancées. ScanServe se distingue en couvrant la gestion des menus, l’analytique et le paiement sécurisé—des éléments essentiels pour les opérations modernes.
Avantage concurrentiel
Les principaux concurrents ciblent soit les grandes chaînes avec des solutions personnalisées et coûteuses, soit proposent des menus statiques avec peu de personnalisation. ScanServe trouve un équilibre : abordable, facile à utiliser pour les petites entreprises et évolutif pour accompagner la croissance. Sa tarification flexible et son interface riche en fonctionnalités séduisent les restaurants à la recherche d’un produit clé en main.
Segments cibles
Les utilisateurs principaux incluent les restaurants locaux, cafés, bars et points de vente à service rapide passant à des opérations axées sur le numérique. Des opportunités secondaires existent auprès des points de vente F&B d’hôtels, des événements éphémères et des aires de restauration, offrant des sources de revenus évolutives à chaque expansion verticale.
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