Платформа управления данными о клиентах, которая помогает компаниям собирать, очищать и контролировать данные о своих клиентах.
Segment позволяет компаниям любого размера объединять и использовать клиентские данные со всех платформ. Интегрируя данные с веб-сайтов, мобильных устройств, серверов и облачных источников, Segment предоставляет маркетинговым, продуктовым и инженерным командам доступ к надежным данным для принятия более эффективных бизнес-решений, персонализации опыта и обеспечения соответствия требованиям конфиденциальности. Segment, которому доверяют тысячи компаний по всему миру, упрощает процесс сбора и маршрутизации аналитики и отслеживания событий, предлагая гибкие интеграции с ведущими инструментами для работы с данными и аналитикой.
competitors.competitorDetail.metrics.missionStatement
Помогать компаниям использовать проверенные и унифицированные данные о клиентах для создания подлинных и ценных впечатлений для пользователей.
competitors.competitorDetail.metrics.visionStatement
Дать каждой организации возможность понять данные о своих клиентах и уверенно действовать на их основе.
competitors.competitorDetail.metrics.foundedYear
2011
competitors.competitorDetail.metrics.ceo
Peter Reinhardt
competitors.competitorDetail.metrics.employees
500-1000
competitors.competitorDetail.metrics.revenue
$200M+
competitors.competitorDetail.metrics.headquarters
100 California Street, Suite 700, San Francisco, CA 94111
competitors.competitorDetail.metrics.marketShare
12% рынка платформ управления клиентскими данными (корпоративный сегмент)
competitors.competitorDetail.metrics.usp
Единая инфраструктура данных, которая позволяет компаниям доверять своим данным о клиентах и использовать их во всех инструментах и платформах.
competitors.competitorDetail.metrics.pricingModel
Подписка (ежемесячная/годовая), планы на основе использования и многоуровневые тарифы
- Сегментные соединения
- Протоколы сегментации
- Сегментировать персоны
- Портал конфиденциальности Segment
- React
- Node.js
- Go
- PostgreSQL
- Kafka
- AWS
- Docker
- Terraform
competitors.competitorDetail.metrics.marketPositioning
Премиальное и ориентированное на корпоративный сектор SaaS-решение для безопасного, надежного и гибкого управления данными клиентов.
- Компании, ориентированные на цифровые технологии
- Платформы электронной коммерции
- Медиа и мобильные издатели
- Финтех SaaS компании
- Прямые продажи
- Онлайн-платформа самообслуживания
- Партнерская экосистема
- Интеграции с маркетплейсами
- Образование разработчиков (документация, учебные пособия, вебинары)
- Цифровая реклама и поисковый маркетинг (SEM)
- Отраслевые конференции (SaaStr, AWS re:Invent)
- Совместный маркетинг с интеграционными партнерами
- Контент по лидерству мнений
- Twilio (Parent Company/Integration)
- Amazon Web Services (Cloud Partner)
- Snowflake (Integration)
- Salesforce (Integration)
- API отслеживания событий
- Интеграции хранилищ данных
- Разрешение идентичности
- Конструктор аудитории
- Инструменты управления данными
- Маршрутизация аналитики в реальном времени
- Бесшовная интеграция с более чем 300 маркетинговыми и аналитическими инструментами
- Мощные средства управления данными и контроля конфиденциальности
- Масштабируемо для стартапов и крупных предприятий
- Подробная документация и ресурсы для разработчиков
- Цены могут быть высокими для малого бизнеса
- Сложная настройка для организаций с несколькими продуктами
- Некоторые расширенные функции требуют технической экспертизы
- Растущий спрос на решения для соблюдения требований к конфиденциальности данных
- Рост внедрения омниканальной персонализации в электронной коммерции
- Выход на новые международные рынки
- Рост конкуренции со стороны комплексных решений по управлению данными клиентов
- Развивающиеся законы и нормативные акты в области конфиденциальности (GDPR, CCPA)
- Коммодитизация базовой аналитической инфраструктуры
competitors.competitorDetail.metrics.growthRateYOY
30%
competitors.competitorDetail.metrics.profitMargin
20%
competitors.competitorDetail.metrics.customerAcquisitionCost
$1,000 - $1,200 per customer
competitors.competitorDetail.metrics.customerLifetimeValue
$12,000 - $18,000
competitors.competitorDetail.metrics.churnRate
4% monthly
| competitors.competitorDetail.metrics.fundingStage | competitors.competitorDetail.metrics.fundingAmount | competitors.competitorDetail.metrics.fundingDate |
|---|---|---|
| Seed | $600K | 2011-11-01 |
| Series A | $2M | 2013-12-09 |
| Series B | $15M | 2014-10-21 |
| Series C | $64M | 2017-07-26 |
- Принятие решений на основе данных
- Дистанционно-дружественное и инклюзивное рабочее место
- Сосредоточьтесь на росте и обучении сотрудников
- Акцент на доверии и безопасности клиентов
- Приверженность разнообразию и ощущению принадлежности
- Best SaaS Product for Business Intelligence (2021) - SaaS Awards
- Forbes Cloud 100 (2020)
- Great Place to Work (2020) - Fortune
| competitors.competitorDetail.news.title | competitors.competitorDetail.news.publishedOn | competitors.competitorDetail.news.readMore |
|---|---|---|
| Segment Launches New Privacy Portal for GDPR Compliance | 2023-12-11 | TechCrunch |
| Segment Announces Deep Integration with Twilio Engage | 2023-07-19 | VentureBeat |